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　　專家從EAP的概念、內(nèi)容、用途入手，用超市購物、家庭小事、業(yè)余愛好等淺顯易懂的案例，向員工講述了什么是心理學、什么是EAP、中國EAP的現(xiàn)狀、企業(yè)EAP的作用，以及如何高效使用EAP服務等方面的內(nèi)容。同時，還通過心理學經(jīng)典音樂、專業(yè)圖片、故事案例，給員工講授了日常工作生活中經(jīng)常遇到的一些異常心理的診斷技術，尤其針對工作中因壓力和情緒失調而導致的焦慮、抑郁、急性應激反應、創(chuàng)傷后應激障礙和適應障礙等心理問題，進行了詳細的癥狀講解和處理方式分析。

　　據(jù)了解，去年上海石化會同專業(yè)合作商，制定了詳細的EAP試點計劃，穩(wěn)步推進，取得了初步成效。近期還將結合去年開展的EAP試點單位員工心理健康調查結果，有針對性地在以上三家EAP試點單位進行“情緒處理技巧”、“班組長和諧團隊建設”、“日常人際溝通技巧”等方面的培訓輔導