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當前位置: 首頁 > 新聞中心 > 河北石油開展客戶購油積分營銷成效顯著 |
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發(fā)布時間:2014.06.27 |
面對市場競爭加劇的嚴峻形勢,河北石油堅持以客戶為導向的營銷理念,大力推進客戶購油積分營銷,取得顯著成效,1~5月完成直批銷量44.8萬噸,實現(xiàn)同比增幅 12.8%。
該公司通過追蹤客戶購買行為和購油量變化,量化客戶的重要性,以此為依據(jù)將客戶分為鉆石級、鉑金級、黃金級和普通級,進行分級管理,開展差異化營銷,使營銷政策更具有針對性,有效穩(wěn)定客戶群體,提升客戶忠誠度。今年以來,他們繼續(xù)優(yōu)化推廣客戶購油積分營銷政策,根據(jù)客戶級別進行價格優(yōu)惠,提高油品代保管期限,完善配送服務,1~5月,連續(xù)購油的客戶達到416個,同比增加109%;鉑金級、黃金級、普通級客戶銷量均有所增長,其中黃金級增長10%,普通級增長35% |
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